Politique de remboursement

1. 📌 Nature des produits

Les produits proposés sur ce site sont des contenus numériques non fournis sur support matériel, tels que :

formations en ligne
programmes éducatifs
fichiers téléchargeables

Ces produits sont accessibles immédiatement après la commande lorsque le client en a fait la demande expresse en cochant la case prévue à cet effet.

2. ⚖️ Droit de rétractation et renonciation

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de votre achat pour vous rétracter, depuis la page « Se rétracter du contrat ». Le remboursement intervient alors dans les 14 jours.

Conformément à l’article L221-28, 13° du Code de la consommation, ce droit ne s’applique plus lorsque l’accès à un contenu numérique a commencé après votre accord préalable exprès et votre renoncement exprès à votre droit de rétractation.

Cet accord se donne uniquement en cochant, avant le paiement, la case suivante (non pré-cochée) :

☑️ « Je demande l’accès immédiat au contenu numérique avant la fin du délai de rétractation de 14 jours et je reconnais perdre mon droit de rétractation dès le début de cet accès. »

Votre accord vous est confirmé dans l’email de confirmation de commande. Une fois l’accès commencé, aucun remboursement n’est dû, sauf problème technique empêchant l’accès et qui ne pourrait pas être résolu.

3. 📩 Contact

Pour toute question, assistance ou problème d’accès à votre formation :

📧 Email : lallou1510@gmail.com

Société : GABI1

Mise à jour : 2026

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.

En cas de problème technique empêchant l’accès au contenu, notre équipe fera le nécessaire pour vous assister rapidement.